الأسئلة الشائعة

للمستقلين والمنشآت الصغيرة التي تحتاج إلى مسك الدفاتر الجارية أو تنظيم المستندات أو خدمات إدارية وتجارية مكتبية. نحدد في اللقاء الأولي مدى ملاءمة الخدمة لطلبك.

تكفي في البداية معلومات عن النشاط والمهام وحجم المستندات. لا تُطلب المستندات أو بيانات الدخول المحددة إلا بعد توضيح المهمة وعبر وسيلة محمية متفق عليها.

مساحة استقبال المستندات المحمية جاهزة، ويُتاح استخدامها بعد التفعيل الفردي فقط. يسمح الدخول بإرسال المستندات دون الاطلاع على ملفات الآخرين. يرجى عدم إرسال الفواتير عبر واتساب أو نموذج التواصل العام.

PDF وJPG وPNG، بحد أقصى 10 ميغابايت للملف، مع رفع ملف واحد في كل مرة. لا تُقبل ملفات ZIP أو الملفات التنفيذية أو مستندات Office. يجب ألا تكون ملفات PDF مشفّرة. تُفحص الملفات بصورة منفصلة قبل معالجتها؛ ولا يُضمن تلقائيًا خلوها من الفيروسات.

لا. يجهز النموذج طلب موعد، ولا يتأكد الموعد النهائي إلا بعد تأكيدي الشخصي.

اللقاء الأولي مجاني. بعده تتلقى عرضًا وفق المهام وعدد المستندات وحجم العمل. إرسال الطلب وحده لا يُنشئ تكليفًا بالخدمة.

لا. تقتصر الأعمال المعروضة على خدمات مسك الدفاتر والخدمات المكتبية المسموح بها قانونًا. لا تشمل الاستشارات أو الإقرارات الضريبية أو الإقرارات المسبقة لضريبة القيمة المضافة أو القوائم المالية السنوية أو إعداد بيان EÜR.

يمكن تنظيم تسليم المستندات بعد موافقتك وبالتنسيق مع مكتبك. يجب عدم إرسال بيانات الدخول عبر نموذج التواصل.

نعم. أساعد المستقلين والمنشآت الصغيرة في التخطيط والمحتوى والتصميم المتجاوب المخصص والتنفيذ التقني. نحدد في اللقاء الأولي الهدف ونطاق العمل والحل التقني المناسب.

إذا لم تظهر رسالة نجاح، فلا تفترض أن الإرسال تم. تواصل هاتفيًا أو برسالة مختصرة دون مرفقات سرية. وحتى رسالة نجاح النموذج لا تؤكد وصول الرسالة إلى صندوق البريد.